“你好，Amy(艾米)，衛(wèi)生間在哪?”“你好，Amy，我可以走自助通道嗎?”“你好，Amy，機(jī)場大巴在哪?”……

以上對話，發(fā)生在杭州蕭山國際機(jī)場邊檢站里。作為一個(gè)大眼萌物邊檢機(jī)器人，Amy迅速躥紅，對于旅客的問題它是知無不言。盡管問題五花八門，但是還是難不倒它。這得歸功于它具備的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)搜索功能，研發(fā)人員還預(yù)設(shè)了一些常見問題的答案。

Amy在邊檢站的作用遠(yuǎn)不止這些。當(dāng)它走到出境處，會(huì)對旅客說“請?jiān)邳S線后方排隊(duì)”，引導(dǎo)旅客排好隊(duì)。當(dāng)它走到離邊檢通道旁邊時(shí)，它會(huì)告訴旅客自助通關(guān)的流程，并協(xié)助旅客通關(guān)。

此外，Amy自帶的攝像頭采集的圖像信息也可以傳輸給后方邊檢員觀看，以便指揮Amy工作。若是遇到突發(fā)情況，還可以通過攝像頭拍下執(zhí)法過程，保留證據(jù)。Amy還可以根據(jù)收到的指令播放音樂、視頻和舞蹈表演，給等候的旅客帶來了不少的歡樂。