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微軟CEO:人工智能不應(yīng)該取代人類 應(yīng)該是人類的助手

童程童美 2017-01-17

人工智能成為一個(gè)行業(yè)熱詞,比如“阿爾法圍棋”多次戰(zhàn)勝了人類圍棋高手,另外在富士康集團(tuán)等企業(yè)中,機(jī)器人正在大規(guī)模取代人類員工。人們擔(dān)心,人工智能和機(jī)器人會(huì)取代人類的工作,甚至?xí){到人類的生存。

摘要

人工智能成為一個(gè)行業(yè)熱詞,比如“阿爾法圍棋”多次戰(zhàn)勝了人類圍棋高手,另外在富士康集團(tuán)等企業(yè)中,機(jī)器人正在大規(guī)模取代人類員工。人們擔(dān)心,人工智能和機(jī)器人會(huì)取代人類的工作,甚至?xí){到人類的生存。

日前,微軟首席執(zhí)行官納德拉做出一個(gè)人性化的表態(tài),他表示,人工智能不應(yīng)該去取代人類,而應(yīng)該把幫助人類作為使命。

微軟CEO:人工智能不應(yīng)該取代人類 應(yīng)該是人類的助手

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Engadget報(bào)道,日前,納德拉參加了在德國(guó)慕尼黑舉行的一個(gè)科技行業(yè)大會(huì),他表示,科技行業(yè)應(yīng)該對(duì)人工智能技術(shù)采取更加慎重的態(tài)度。

納德拉在談到人工智能技術(shù)時(shí)表示:“每一個(gè)人最基本的需求是更有效的利用他們的時(shí)間,而不是說(shuō)‘讓我們來(lái)取代你’。”

納德拉表示,人工智能技術(shù)正在逐漸普及,但是對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),最激動(dòng)的并不是呈現(xiàn)于各種產(chǎn)品中的最新人工智能技術(shù),“而是要把這樣的能力,提交到每一個(gè)開發(fā)者和每一個(gè)組織的手中。”

納德拉的表態(tài)也符合微軟公司的新戰(zhàn)略,就是通過(guò)軟件技術(shù)讓地球上的每個(gè)人和每個(gè)組織獲得更多的能力,提高效率。

去年,富士康集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的代工廠啟用了大量機(jī)器人,這引發(fā)了一些媒體的擔(dān)心,是否會(huì)影響到工人就業(yè)。據(jù)外媒最新報(bào)道,富士康已經(jīng)制定了三步走的計(jì)劃,最終的目的是工廠全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,靠機(jī)器人來(lái)完成產(chǎn)品生產(chǎn)組裝。迄今為止,富士康集團(tuán)已經(jīng)擁有了十條完全不需要工人的自動(dòng)化生產(chǎn)線。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基于人工智能的語(yǔ)音助手成為另外一個(gè)重要服務(wù)。這種語(yǔ)音助手將逐步取代傳統(tǒng)的許多職業(yè),比如秘書、機(jī)票預(yù)訂員等。

比如,F(xiàn)acebook等公司正在大規(guī)模開發(fā)聊天機(jī)器人,消費(fèi)者只需要通過(guò)聊天就能夠享受各種互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)服務(wù),比如訂餐、查看快遞包裹、進(jìn)行售后服務(wù)、投訴、購(gòu)買商品等等。這樣的服務(wù)也會(huì)威脅到傳統(tǒng)雇傭了海量工作人員的客服中心。

眾所周知的是,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展,也威脅到了傳統(tǒng)的速記員等工作,目前識(shí)別率越來(lái)越高,技術(shù)成熟度已經(jīng)完全可以取代人類。

另外在翻譯領(lǐng)域,谷歌(微博)等公司也獲得了重大進(jìn)展,有媒體認(rèn)為人類翻譯將會(huì)面臨沖擊。

微軟已經(jīng)推出了基于人工智能的語(yǔ)音助手“Cortana”,目前已經(jīng)進(jìn)入了諸多平臺(tái),微軟還曾經(jīng)推出若干個(gè)聊天機(jī)器人,但表現(xiàn)尚不完美。

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