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機器人幫你尋醫問藥:智能醫療應用MedWhat

童程童美 2016-08-16

2016年無疑是人工智能領域的關鍵之年。一方面,谷歌AlphaGo在“人類智能巔峰”的圍棋比賽中戰勝了韓國棋手李世石,這一里程碑式的突破吸引了全球媒體關注。另一方面,微軟、Facebook、谷歌等互聯網巨頭紛紛發布了自己的聊天機器人產品。

摘要

2016年無疑是人工智能領域的關鍵之年。一方面,谷歌AlphaGo在“人類智能巔峰”的圍棋比賽中戰勝了韓國棋手李世石,這一里程碑式的突破吸引了全球媒體關注。另一方面,微軟、Facebook、谷歌等互聯網巨頭紛紛發布了自己的聊天機器人產品。

人工智能正以前所未有的速度,逐漸進入日常生活的每一個領域,包括醫療、金融、納稅、電商、法律、客戶等諸多環節。硅谷創業公司MedWhat就是將人工智能帶入了醫療咨詢行業,用聊天機器人來給用戶提供醫療健康的專業咨詢服務。

MedWhat創始人奧圖羅·德文薩(ArturoDevesa)說,自己四年前從美國佛羅里達來到硅谷,成為斯坦福大學醫學院的訪問研究學者,推進自己此前創辦的醫療創業項目MedWhat。他加入了斯坦福大學的創業孵化器StartX,并找到了斯坦福大學醫學院的生物研究學者馬克·努森(MarkMusen)做自己的創業伙伴,在2013年正式推出MedWhat的問答應用產品。斯坦福大學醫學院是MedWhat背后的專業知識支持方。

機器人幫你尋醫問藥:智能醫療應用MedWhat

不過在今年之前,MedWhat的醫療咨詢并不是以人工智能的技術,而是更接近于Siri那樣的語音搜索信息整合方式。真正推出人工智能的移動應用,還是今年的事情。為此,德文薩進入了在人工智能領域的巨頭微軟舉辦的加速器訓練營,在西雅圖度過了四個月時間,并成為了其中的機器學習明星創業公司。

作為人工智能領域的研究巨頭,微軟一直在培養自己的技術生態平臺,與谷歌競爭吸引創業公司使用自己的技術,將自己的人工智能和云計算等技術推進到生活中的各個領域。微軟加速器項目負責人維斯菲爾德(TzahiWeisfeld)評價說,“我們總是挑選最好的創業公司,幫助他們獲得成功,(MedWhat等加速器創業公司)對于微軟的未來非常重要”。實際上,MedWhat正是使用了微軟的人工智能API。

德文薩表示,“我們一直憧憬著,未來的機器人可以在生活中給你提供各種專業建議。人工智能的醫生就是這種產品。我們希望通過云計算整合有用的醫療專業信息,通過人工智能技術呈現給用戶。”

機器人幫你尋醫問藥:智能醫療應用MedWhat

打開MedWhat的iOS或者Android應用,就是一個簡潔的對話框。用戶既可以用語音,也可以用文字的方式,與MedWhat機器人進行對話;告訴機器人自己的癥狀,MedWhat也以語音和文字的形式給出自己的治療建議。

在測試過程中,只要告訴MedWhat自己感冒發燒了,MedWhat就會詢問性別、年齡、病史之后,告訴去服用對乙酰氨基酚藥品(即常見的撲熱息痛),并建議可以多吃含有維生素C的水果和食品,多喝水。MedWhat隨后還表示,如果同時出現嚴重頭痛、呼吸困難、高血壓的癥狀,則該去尋找醫生進行咨詢。詢問糖尿病的癥狀時,MedWhat馬上給出了糖尿病的簡介,并給出了病人在生活應該注意的問題。

不過,MedWhat并不是一個醫生,其給出的是醫療相關知識的介紹。德文薩對此解釋說,由于美國醫療相關監管的限制,MedWhat目前只能起到一個醫療咨詢師的作用,不可能替代醫生開出藥單,也不能直接推薦醫生和醫院。但他暗示,MedWhat可以與美國的保險公司進行合作,這會是一個重要的營收來源。

他繼續表示,與用戶自己上網搜索健康信息相比,MedWhat可以根據用戶的個人信息提供更為個性化的建議,而接入蘋果的醫療整合應用HealthKit則讓MedWhat更加了解用戶。相比之下,谷歌搜索只能給出諸多參差不齊的網頁。如果是常見的健康問題,用戶用MedWhat可以省去看醫生的大筆費用。但他強調,如果用戶有嚴重問題,MedWhat會直接建議去醫院接受治療。

談到目前的困難,德文薩說,現在最大的挑戰就是招募專業人才,進一步優化改進自己的產品。他解釋說,人工智能的研發人員雇傭成本非常高,而且在硅谷完全供不應求,小創業公司要爭奪人才非常不易。MedWhat目前已經融資180萬美元,目前還沒有進行A輪融資。他們的投資者包括了斯坦福大學、微軟加速器,以及硅谷NewGenCapital等風投。

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