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比爾?蓋茨:聊天機器人可以當老師 可“個性化教學”

童程童美 2016-08-01

比爾·蓋茨堅信聊天機器人在教育領域的前景,他在采訪中反復提到”個性化教學“提供的可能性?!爱斖粋€課堂上的學生出現學習進度差異,聊天機器人會給提前完成問題的學生提一個更深入的問題?!?/p> 摘要

當大家都在花式調戲聊天機器人時,微軟創始人比爾·蓋茨卻要讓它搶老師的”飯碗“。

“每個人的學習速度不同,課堂教學速度卻一樣,這很容易讓學生無聊或沮喪?!氨葼枴どw茨近日在接受科技網站TheVerge采訪時認為,既然聊天機器人已經擁有足夠的對話的能力,當學生對一些既定的知識有疑惑時,它就能像家教老師一樣提供指導。也就是說,學生是按照自己的進度來學習的,不再被動地受到教學速度影響。

比爾·蓋茨堅信聊天機器人在教育領域的前景,他在采訪中反復提到”個性化教學“提供的可能性?!爱斖粋€課堂上的學生出現學習進度差異,聊天機器人會給提前完成問題的學生提一個更深入的問題。”

通過這種調控,在同一課題上不同程度的學生會有不同程度的“縱向”學習深度,但總體的“橫向”課題進度是一致的。這既保證了學生的學習效率,也維持了總體教學進度的統一性。

除此以外,聊天機器人在自然語言交流方面的優勢是傳統電子學習機和教育類app不可比的。傳統的電子學習機和教育類app提供的是“人與服務“的交流,而聊天機器人和學生的交流是“人與人”的交流。

自然語言教學對學生來說是最輕松自然的教學方式。聊天機器人使用自然語言教學時,雙方是處于“交流”狀態,而非學生的單方面知識查詢,這對提高教學效率和教學有效性來說意義重大。

TAY聊天界面

Tay的聊天界面(圖片來自:TheFortune)

然而考慮到微軟人工智能機器人Tay最近的表現,家長們可能對這位“家教老師”不太放心。

微軟讓Tay與推特、KIK和GroupMe等訊息分享軟件用戶互動,希望它自主學習自然語言技巧,網友卻利用這個漏洞對其灌輸歧視性的觀點和粗俗語言,微軟不得不在24小時內就讓它“下崗”。將Tay這樣的聊天機器人使用到教育領域后,與學生的交流必不可少,如果聊天機器人不具有對知識和觀點的鑒別能力,那么其“品行”大概就無法勝任教師一職了。

聊天機器人有著一個“好老師”的多種潛質,但要把潛質轉變成實際效果,還需要太多系統算法和交互體驗上的改進。

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